●執拗な問い合わせ・過剰な打ち合わせは出来る限り御遠慮ご協力ください。●
弊社は薄利多売方式販売体制とさせていただいております関係上毎日相当数の問い合わせ・注文・制作に携わっています執拗な問い合わせ・過剰な制作に関する変更・打ち合わせ等は御遠慮いただいております。お客様担当や工場担当が対応しきれません。有る程度は工場のデザイナ―・担当者に一任頂けるお客様のみのご注文に限り受付させて頂いおります。完璧をご希望の方は他店による対面式のフルオ-ダ-制作をお勧めします。

●【全てのドレスがサイズオ−ダ−制で通常30〜45日お届け】
・ご注文確定・ご入金確認後、お届け予定。
・デザインにより異なります(刺繍等の装飾がある商品はお届けに50〜60日必要。)
*お届け期間は時期によって変動があります。ご注文時にお知らせします。


【お客様よりご注文メ−ル不着防止の確認のお願い
ご注文メ−ル未着トラブル予防の為
・日に相当数のご注文とお問い合わせをいただいております。お客様注文後、当日又は3日以内に弊社より注文確認の連絡が無い場合は、お手数ですが電話にて発注確認をお願いします。
ご注文書未着による一切のトラブルは免責とさせていただきます。

○お客様より提示頂いた採寸表について
*弊社はお客様の体形は不明です。あくまでもお客様より提示頂いた採寸表に記載された数値を信じて出来上がりドレスサイズ数値として縫製させていただきますので、採寸の場合は弊社採寸見本画像と説明文を十分ご覧になって間違いのないように、後で悔いがないように慎重に計測・記載・提示ください。お客様の出来上がり数値はお客様の自己責任となります。
又あくまでも手縫いの為、出来上がりサイズ1cm前後程度の誤差は許容範囲とさせて頂いております。その点はご了承ください。


○デザイン・カラー・装飾等の変更に関するご注意○
○お客様ご要望のデザインやカラー・装飾の大幅な変更の充分のご注意
* プロが制作したドレスのデザイン・カラー・装飾等をお客様素人様による変更をされることはデザインのカラー・装飾の全体的なバランスが損なわれてしまう恐れがあります充分ご注意ください。弊社としては基本的にはあまりお勧めできません。
デザイン・カラ−等お客様の頭で描かれたイメ-ジのみによるご注文と実際に出来上がって来る実物と異なる場合もあります。お客様の自己責任による変更ご注文とさせていただきます事をご了承ください。

●デザイン等の変更の場合は基本的には一回の指示指定とさせていただきます。
再三にわたる変更のお申し出は、毎日相当数の問い合わせ・注文を受けています関係上担当や型紙制作担当等が間違いのもとです。
解り易くはっきりと変更の意思を固めてからの変更指示とご注文を頂きますようお願いします。

●デザイン・カラー・レース・生地・装飾の形、色等の変更についてはフルオーダー並みのキメ細かい指示はお受けできません。
対面フルオーダーではありませんので、互いの細かい意思の疎通ができません。危険ですのでご理解ください。
完璧をご希望の方は他店による対面式のフルオ-ダ-制作をお勧めします。

●完璧主義の方で何箇所もの変更・細かい指示ご指定、再三の打ち合わせの場合
お客様受付担当・工場の受付担当・デザイ責任者・型紙制作責任者・縫製責任者等5者とお客様の相談ごとに何度も手を煩わします関係上フルオーダー並みの特殊扱いと成り規定料金以外に特別打ち合わせ・特別制作等の割増料金が20.000円〜58.000円別途発生します。ご注意ください。
但し発生の対象になる場合はその時点で担当よりご相談申し上げます。

●お客様のご要望によるデザイン・カラー・生地等の変更による掲載画像との相違の発生
プロのデザイナ―が威信をかけてデザインしたドレスです。それを変更されることは、デザイン崩れ・イメージ崩れ等が発生する恐れが只ありますのでその点も充分ご注意し変更指示ください。

●刺繍・スパンコール・ビーズ装飾の要望について
通常マイコン又は手縫いによって施されます。一般常識内の特注料金は1着当たり約20.000〜28.000円となります。

●変更指示の意思疎通不足責任について
対面式ではありませんので、お客様の変更に関する意思が担当や、工場に間違って伝わる恐れがあります。解り易くはっきりと変更の意思を固めてから加工画像等でお示しください。万が一変更指示の意思疎通ができずに出来上がりドレスとお客様の頭で描かれていた希望のドレスとの相違が発生してもお客様の自己責任で弊社としては免責扱いとさせていただきます事もあります。ご了承くださいませ。又は送料負担いただき手直し、再度の制作等ケ-スパイケ-スにて対応させていただきます。

○お客様より頂いたオ−ダ-数値のチェックは行ってはおりますが
*弊社はお客様の各個人の体型、ご希望のゆとり幅・裾長さは予測不能です
弊社の処理通過程で万が一オ−ダ-数値等に疑問が有ると感じた場合はお客様へ再確認をさせていただきますが、あくまでも弊社では採寸間違の完全チェックは不可能です。
工場で又見つかった場合再々度確認体制を取ってもいますのでその場合に必要な即連絡・返信のできる電話番号とメ−ルアドレスを注文時に必ずお知らせください。
然しながらあくまでもお客様より頂いたご希望お仕立て上がり数値に基づき縫製しますので、お客様の自己責任によりお間違いのない正確なお仕立て上がり数値記載送付をお願いします。
採寸時はくれぐれも弊社のイラスト・説明文に忠実に従って計測くださいますようお願いします。

下記記載は重要です必ずお読み頂きご承諾頂いた方のみご注文くださいませ
○お客様・弊社双方の承諾→お客様商品代金お振込→工場型紙お越し→縫製→検品→国際宅配便→各メ−カ−よりお客様のご自宅に直接お届け致します
○お客様より頂いたドレス出来上がり採寸表に基づき裁断・縫製の特注制作の為、ご返品はいかなる場合も一切お受けできません。事前ご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
○表示価格は、ドレス代金・消費税・送料込みの価格です。(商品によっては送料がかかるものもございます。各ページに表示しております)オーダーのため注文と同時に代金をお支払い下さい。弊社北京又は工場よりお客様へ国際宅配便によりお届けとなります。
○ご注文確定後(工場発注済み)のキャンセルは、型紙制作に入った以後一切お受けできません。事前ご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

○専門職人による一枚一枚の手縫いのためオ−ダ−数値・装飾柄・生地染色によるカラ−等々の若干の誤差
●あくまでも手縫いです出来上がりドレス数値が頂いた数値・装飾柄・生地染色の度によりカラ−等、若干の誤差が発生しますことをご了承ください。
出来上がりドレスサイズ1cm前後程度の誤差や縫製時の少々の次ぎ合わせ部分等のタグイ・皺等は許容範囲とさせて頂いております。その点はご了承ください。

●ドレスは世界中に大量に輸出している関係上、生地一巻きが切れることが早くその都度入荷する生地は染色の関係上、若干の違いが有ります。

○一般商取引常識内検品(一般貿易常識標準評価価値)の商品検品済み
9号サイズマネキンに試着しての出来上がり数値確認計測、目視による縫製・装飾・生地等の欠陥等検品を現場又は発送時に厳密に必ず実行し合格品のみをお客様宛に発送しています。よってドレス国際取引き一般常識内の検品合格品とさせていただいていますが各国、各人の出来上がり評価価値観が異なるため特にご注意ください。

●肩紐について
多少長めに制作されています。お客様により留め金具の位置を付けかえて適当な長さへ調整願いします。

○掲載と実物ドレスの色
* 色をパソコンで表現するのは難しいことです。たとえば赤色でも濃い色から薄い色・明るい色から暗い色・多彩に色が混ざった赤と無限です。赤一つ取っても濃い赤や薄い赤等たくさんあります。しかし画像でご判断頂くしかありません。
工場や弊社では撮影時に実物色に出来る限り近いように表現できる事に心懸けていますが、お客様のパソコンの機種によっては違った色に見える場合がございます。 デスク型やノート型のパソコンによっても違った色に見えます。但し違った色に見えるにしても実物と大きくかけ離れた色の差は有りません。

○お客様より提示頂いく採寸表について
*弊社はお客様の体形は不明です。あくまでもお客様より提示頂いた採寸表に記載された数値を信じて縫製させていただきますので、採寸の場合は弊社採寸見本画像と説明文を十分ご覧になって間違いのないように、後で悔いがないように慎重に計測・記載・提示ください。お客様の出来上がり数値はお客様の自己責任となります。
又あくまでも手縫いの為、出来上がりサイズ1cm前後程度の誤差は許容範囲とさせて頂いております。その点はご了承ください。

○万が一の補正について
*万が一補正の必要が発生した場合、弊社の全面的ミスの場合は一切無料て補正させていただきます。
お客様による採寸ミスの場合は下記最小限の実費のみのご負担をお願いします。
往復送料=*工場とお客様間のEMS便・国際航空宅配便・国内宅配便の往復等の(約6000円〜10.000円=重量によって異なります)料金。
補正料=*補正箇所によって価格が違ってきます。参考目安として一ヶ所当たり3.000円〜6.000円/の実費負担になります。

○お客様ご要望のデザインやカラ-の大幅な変更のご注意
* デザイン・カラ−等お客様ご希望の頭で描かれたイメ-ジのみによるご注文と実際に出来上がって来る実物ドレスとは若干異なる場合もあります。又御要望は弊社担当が確実に理解できるように簡素にお伝えください。お客様の自己責任としての変更ご注文とさせていただきます。

●お客様のご要望によるデザイン・カラ−・生地等の変更による掲載画像との相違の発生
デザイン崩れ・イメ-ジ崩れ等が発生する恐れが只ありますので充分ご注意ください。

○ご注文後の弊社よりキャンセル扱い処理=i通常オーダーの場合のみ)
* ご注文後2日以内にご連絡が取れない場合、受注確定後お振込が5日以内にない場合は一方的にキャンセル扱いとなります。
◎最短お届けドレス・短期お届けドレス・特急オーダーお仕立てドレスに関しましては、すぐに制作に入ります関係上、工場発注後は一切キャンセルはお受けできません。
  
特定商取引法に基づく表記必ずお読みいただきご理解の上当店をご利用ください

屋号 【夢屋ドレス】
販売責任業者 有限公司  日本対外貿易 北京(ブライダル関連輸出・直販・発送業務)
運営責任者 有限公司  日本対外貿易 北京代表処  首席代表  相良寿信
所在地 販 売 業 務      〒101100 北京市通州区四員庁街路河名苑13号院
TEL
FAX
北 京 電 話     010-6955-9863 010-6955-4574
北京(代)TEL&FAX 010-6955-9863
携帯電話 13601181480
連絡先
メールアドレス
info*dress-yumeya.net
*を@に変えてください。
受注・集金代行者 有限会社  日本対外貿易 熊本(ブライダル関連・受注・集金・連絡取次代行) 
所在地 連絡取次代行業務   〒861-5525  熊本市徳王2丁目8番42号
TEL
FAX
熊 本 電 話    096-288-1160
熊 本ファックス    096-288-1161
連絡先
メールアドレス
info*dress-yumeya.net
*を@に変えてください。
海外からの直送品について 海外北京よりの販売につき日本国特定商法適用外となりますので、ご注意ください。
商品名称・種類 商品ページに記載
商品価格 商品ページに記載明記。または、見積書をお出し致します。
商品以外の必要料金 商品ページに記載明記。商品価格・消費税・送料などに関する記載は各商品ページに記載。

*銀行振込手数料・郵便振替手数料はご負担下さい。

お申し込み方法 ホームページのご注文フォーム・E-MAIL・FAX・TEL
商品の発送方法 ZCE EXPRESS国際宅配便・熊本からの配送の場合クロネコヤマト宅急便
返品・クレ−ムについて
免責事項

注意:海外・北京からお客様への直送品に限っては返品特約は適用されません。

@ドレス他衣料品に関しましては、お客さまの体型(お客さまから頂いた採寸表)に基づいて特注制作しておりますので他への転売が不可能の為、工場発注後のキャンセルは一切出来ません。

 ●お客様のご要望によるデザイン・カラ−・生地等の変更はお客様の自己責任によって変更制作をお受けしています関係上、これに関わる一切のクレ−ムをお受けできませんので充分ご注意下さい。

  ●一枚一枚縫い子さんによる手縫いの為、型の中に入れて打ち出して制作するような完璧なものではありません。その点を十分ご理解・ご了承くださいませ。

※以下は返品・クレ−ムの条件と見なしておりません。
1.部分的な糸のほつれ・少々の縫い代のたぐい・織り生地・少々の袖。襟。裾等のつり
2.製作中に発生するペンの跡やシミ・汚れ等
3.お客様の採寸ミス、体型の変化によりサイズが合わない場合
4.ドレスは色違いでお作りする場合、工場判断で装飾が違う場合もございますのでご了承ください。
5.リボン・コサージュなど見本画像と違う場合もございますがご了承下さい。

6・多少のデザイン・レース・刺繍・コサージュ等の変更がございますがご了承下さい。
7・コスト削減対策の為過剰包装をしていません。その為にドレス生地次第で皺の発生があります 。 国際宅配業者提供の専用梱包になりドレスに少々皺が出来ますがご了承ください。

Aドレス・スーツ関係・その他の商品はお客様宛への発送時に一般取引常識検品内(一般貿易常識標準評価価値)の商品検品済み(目視による採寸確認、縫製・装飾・生地等の欠陥等々)の為商品に対するメ−カ−常識内のクレームは受け付けておりません。各国、各人のドレス評価価値観が異なるため特にご注意ください。

B商品配送時の破損については国際宅配便窓口にお尋ね頂き、保険適用をお受け下さい。

Cお客様提示の住所で商品がお客様に届かず、送り返されてきた場合に再度お送りする時の往復送料はお客様ご負担となります。

*熊本からの発送品は到着後24時間以内にご連絡を頂き、8日以内の返品特約が可能です。ただし、お客様の一方的なご都合での返品は一切お受けできません。
*商品は未開封・未使用で購入時の状態である事に限ります。
*商品開封後及び、ご使用後の返品は、一切お受けできません。

*熊本からの発送品(中国からの発送品は不可)は返品の商品往復送料等(全経費)はお客様のご負担となります。商品代金より代引き手数料・振込・振替手数料等全経費を差し引いたご返金となります。

注意:北京からの直送品とクロネコヤマトの代引き商品は、商品の受取拒否は出来ません。

熊本からの商品に限り、お客様が商品を受け取った後、24時間以内にご連絡を頂いた商品に限ります。その後お客様より返品→当社で検品確認(上記記載にみたしている商品に限りる)→返金になります。

返品・返金について 注意:商品到着後 2日以内にご連絡いただければ早急に対応させていただきます。返品は弊社日本熊本営業所に5日以内到着に限り返品の受け取りをいたします。それを過ぎますとお受けできません。この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。  ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。
返品商品を検品後、商品代金より中国各工場と弊社北京よりお届けにかかりました航空宅配便料(約4.500円前後)を差し引いた金額をお客様のご指定口座へ振込させていただきます。

返品・交換時送料 当社の責任による場合は当社負担(宅配便による着払い)
それ以外の場合はお客様負担でお願い致します。

申し込み有効期限 商品掲載期間内
ご注文について ブライダルシーズン前は、注文が殺到いたします。そのため、ドレス制作にお時間がかかりますので、早め早めのご注文をお願いいたします。
シーズンと工場の混み合いによって、注文を受けれない場合がございますことをご了承ください。
お急ぎの場合は、納期についてお気軽にお問合せください
商品代金決済について クレジット決済
熊本よりの発送品は代引きとなります。
北京よりの発送品は、全て前納制となっております。
お振り込み確認後北京よりお客様へ直接商品発送となります。

プライバシーの保護 お客様のプライバシーを第一に考え運営しております。
お客様の個人情報は、安全・厳重に蓄積・保管しております。
当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。
デザインも日進月歩微妙(10%以下)の改善(レース生地のデザインは全く同じではありません。常に新生地に変わっております)が有ります事をご了承下さい。
商品の色についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
免責事項
商品の色・デザイン等
○ お使いの各メ−カ−パソコンのモニターの発色の具合によって実際の商品と色が異なって見える場合がございますがご了承ください。
○ドレスは世界中に大量に輸出している関係上、生地500m一巻きが切れることが早くその都度入荷する生地は染色の関係上、若干の違いが有ります。
○掲載提示画像の写真撮影でも実物そ近い色の表現に努力していますが、全くその通りの表現は不可能で、それに近い色とご了承ください。
●@ドレス他衣料品に関しましては、お客さまの体型(お客さまから頂いた採寸表)に基づいて特注制作しておりますので他への転売が不可能の為、工場発注後のキャンセルは一切出来ません。
*特にご注意
型紙制作〜裁断まではお客様より採寸頂いた数値をマイコンに入力して行いお客様より頂いた正確な数値で制作になりますが、その後は縫い子さんにより手縫いの為、若干のサイズ誤差が発生する恐れが有ります 出来上がりドレスサイズ1cm前後程度は許容範囲とご了承ください。
1.部分的な糸のほつれ・少々の縫い代のたぐい・織り生地・少々の袖。襟。裾等のつり・輸送時に付く皺等
2.製作中に発生するペンの跡やシミ・汚れ等
3.お客様の採寸ミス、体型の変化によりサイズが合わない場合
4.ドレスは色違いでお作りする場合、工場判断で装飾が違う場合もございますのでご了承ください。
5.リボン・コサージュなど見本画像と違う場合もございますがご了承下さい。

6・多少のデザイン・レース・刺繍・コサージュ等の変更がございますがご了承下さい。
また、オーダー製品(オーダードレス・演劇服・ドレス小物等)が「生産未定・メーカー在庫切れ」等で制作できなかったり、入荷予定がない際にキャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
商品の色については変更可能のものもございます。お気軽にお問合せください。
■訴訟等の紛争が発生した場合は販売業者所在地 有限公司 日本対外貿易北京代表処の管轄の北京市通州区法務院(裁判所)の管轄とさせて頂いておりますことを、ご承諾、ご了承ください。